Данные не загружаются или отсутствуют
Данные не загружаются или отсутствуют
Если рыночные данные не загружаются или на графиках пробелы — используйте это руководство.
Проверка покрытия данных
- Посетите страницу Покрытие данных для просмотра всех инструментов
- Каждый инструмент показывает:
- Доступные таймфреймы
- Диапазон дат (начало → конец)
- Источник данных (биржа)
- Статус полноты данных
Частые проблемы
Инструмент недоступен
Проблема: Нужная торговая пара не отображается в списке.
Решения:
- Проверьте наличие пары на поддерживаемых биржах (Binance, Bybit)
- Используйте точный формат:
BTC/USDT(с косой чертой), неBTCUSDT - Делистинговые пары могут быть недоступны
- Форекс-пары используют данные Dukascopy
- Акции США — данные Alpaca (130+ символов)
Нет данных за выбранный период
Проблема: Период бэктеста выходит за пределы доступных данных.
Решения:
- Проверьте диапазон в конфигураторе — он показывает доступные даты
- Подгоните период под доступные данные
- Новые инструменты могут иметь ограниченную историю
Пробелы на графике
Проблема: На графике TradingView пропущены свечи.
Возможные причины:
- Биржа не работала в этот период
- Выходные/праздники (нормально для акций и форекса)
- Загрузка данных в процессе — некоторые инструменты ещё загружаются
Медленная загрузка
Проблема: Графики или бэктесты долго загружают данные.
Решения:
- Большие периоды с мелкими таймфреймами генерируют миллионы свечей
- Попробуйте больший таймфрейм (напр., 1ч вместо 1м для многолетних периодов)
- Система сжимает до макс. 50 000 свечей для отображения
Источники данных
| Рынок | Источник | Покрытие | |-------|---------|----------| | Крипто спот | Binance, Bybit | 1500+ пар | | Крипто фьючерсы | Binance, Bybit | 500+ пар | | Форекс | Dukascopy | 27 пар, 10+ лет | | Акции США | Alpaca (IEX) | 130+ символов, 6+ лет | | Скальпинг (1с) | Binance aggTrades | 20 символов, 5 лет |
Доступные таймфреймы
| Таймфрейм | Доступность | |-----------|-------------| | 1 секунда | Только Premium/Private, 20 символов | | 1 минута | Все планы | | 3, 5, 15, 30 минут | Все планы | | 1, 2, 4 часа | Все планы | | 1 день, 1 неделя | Все планы |
FAQ
Q: Когда добавят больше инструментов? A: Загрузка данных идёт непрерывно. Новые инструменты добавляются по мере завершения.
Q: Можно запросить конкретный инструмент? A: Обратитесь в поддержку — приоритизируем загрузку.
Q: Почему форекс-данные отличаются от моего брокера? A: Данные от Dukascopy (межбанковские котировки). У отдельных брокеров могут быть отличия из-за спредов.