Question 1

Сравнение планов

Accepted Answer

| Функция | Free | Pro ($29/мес) | Premium ($49/мес) | Private ($99/мес) | |---------|------|-------------|-------------------|------------------| | Бэктесты | 5/день | Безлимит | Безлимит | Безлимит | | Мин. таймфрейм | 1m | 1m | 1s | 1s | | Макс. период | 1 год | 3 года | 5 лет | 5 лет | | Оптимизация | — | 1 параметр | Полная | Полная | | AI-анализ | — | Да | Да | Да | | AI-чат | — | Да | Да | Да | | Личные сообщения | — | Да | Да | Да | | Видимость | Только public | Только public | Только pu

Question 2

Оформление подписки

Accepted Answer

1. Перейдите в **Настройки → Подписка** или на страницу **Pricing** 2. Выберите план 3. Нажмите **«Подписаться»** — вы будете перенаправлены на Stripe Checkout 4. Введите данные оплаты 5. После оплаты план активируется мгновенно

Question 3

Управление подпиской

Accepted Answer

Нажмите **«Управлять подпиской»** в **Настройки → Подписка** для перехода в портал Stripe, где можно: - **Сменить план** — повысить или понизить - **Обновить способ оплаты** — сменить карту - **Просмотреть счета** — скачать прошлые счета/чеки - **Отменить подписку** — действует с конца текущего расчётного периода

Question 4

Повышение плана

Accepted Answer

При повышении: - Разница в цене **пропорциональна** — оплата только за оставшиеся дни - Новые функции доступны **мгновенно** - Счётчики бэктестов и AI-сообщений продолжают с текущих значений

Question 5

Понижение плана

Accepted Answer

При понижении: - Изменение вступает в силу с **конца текущего расчётного периода** - До тех пор сохраняются функции текущего плана - Приватные/конфиденциальные бэктесты становятся **публичными**, если понижаете с Private

Question 6

Отмена подписки

Accepted Answer

1. Перейдите в **Настройки → Подписка → Управлять** 2. Нажмите **«Отменить подписку»** в портале Stripe 3. Доступ сохраняется до конца текущего расчётного периода 4. После истечения аккаунт переходит на план Free > **Примечание:** Отмена не удаляет данные. Бэктесты, сообщения и профиль сохраняются.

Question 7

Отслеживание использования

Accepted Answer

Следите за месячным использованием в **Настройки → Подписка**: - **Бэктесты** — количество за сегодня (Free: 5/день) - **AI-сообщения** — количество сообщений AI за месяц Счётчики обнуляются 1-го числа каждого месяца.

Question 8

FAQ

Accepted Answer

**Q: Можно получить возврат?** A: Обратитесь в поддержку в течение 48 часов после оплаты для полного возврата. После этого отмена останавливает будущие списания, но не возвращает текущий период. **Q: Что происходит с данными при отмене?** A: Все данные сохраняются. Можно переподписаться в любой момент. **Q: Есть годовые планы?** A: Пока доступна только помесячная оплата.

Question 9

Связанные статьи

Accepted Answer

- [Планы подписки и лимиты](/help/subscription-plans-ru) - [Проблемы с оплатой](/help/payment-issues-ru) - [Обзор дашборда](/help/dashboard-overview-ru)