Question 1

Порівняння планів

Accepted Answer

| Функція | Free | Pro ($29/міс) | Premium ($49/міс) | Private ($99/міс) | |---------|------|-------------|-------------------|------------------| | Бектести | 5/день | Безліміт | Безліміт | Безліміт | | Мін. таймфрейм | 1m | 1m | 1s | 1s | | Макс. період | 1 рік | 3 роки | 5 років | 5 років | | Оптимізація | — | 1 параметр | Повна | Повна | | AI-аналіз | — | Так | Так | Так | | AI-чат | — | Так | Так | Так | | Особисті повідомлення | — | Так | Так | Так | | Видимість | Тільки public | Тільки pu

Question 2

Оформлення підписки

Accepted Answer

1. Перейдіть до **Налаштування → Підписка** або на сторінку **Pricing** 2. Оберіть план 3. Натисніть **«Підписатися»** — вас буде перенаправлено на Stripe Checkout 4. Введіть дані оплати 5. Після оплати план активується миттєво

Question 3

Керування підпискою

Accepted Answer

Натисніть **«Керувати підпискою»** в **Налаштування → Підписка** для переходу до порталу Stripe, де можна: - **Змінити план** — підвищити або знизити - **Оновити спосіб оплати** — змінити картку - **Переглянути рахунки** — завантажити минулі рахунки/чеки - **Скасувати підписку** — діє з кінця поточного розрахункового періоду

Question 4

Підвищення плану

Accepted Answer

При підвищенні: - Різниця в ціні **пропорційна** — оплата лише за дні, що залишилися - Нові функції доступні **миттєво** - Лічильники бектестів та AI-повідомлень продовжують з поточних значень

Question 5

Зниження плану

Accepted Answer

При зниженні: - Зміна набуває чинності з **кінця поточного розрахункового періоду** - До того зберігаються функції поточного плану - Приватні/конфіденційні бектести стають **публічними**, якщо знижуєте з Private

Question 6

Скасування підписки

Accepted Answer

1. Перейдіть до **Налаштування → Підписка → Керувати** 2. Натисніть **«Скасувати підписку»** у порталі Stripe 3. Доступ зберігається до кінця поточного розрахункового періоду 4. Після закінчення акаунт переходить на план Free > **Примітка:** Скасування не видаляє дані. Бектести, повідомлення та профіль зберігаються.

Question 7

Відстеження використання

Accepted Answer

Слідкуйте за місячним використанням у **Налаштування → Підписка**: - **Бектести** — кількість за сьогодні (Free: 5/день) - **AI-повідомлення** — кількість повідомлень AI за місяць Лічильники обнулюються 1-го числа кожного місяця.

Question 8

FAQ

Accepted Answer

**Q: Чи можна отримати повернення?** A: Зверніться до підтримки протягом 48 годин після оплати для повного повернення. Після цього скасування зупиняє майбутні списання, але не повертає поточний період. **Q: Що відбувається з даними при скасуванні?** A: Всі дані зберігаються. Можна переоформити підписку будь-коли. **Q: Чи є річні плани?** A: Наразі доступна лише помісячна оплата.

Question 9

Пов'язані статті

Accepted Answer

- [Плани підписки та ліміти](/help/subscription-plans-ua) - [Проблеми з оплатою](/help/payment-issues-ua) - [Огляд дашборду](/help/dashboard-overview-ua)